消費者權益說明

UNCENSORED | 音浪網 消費者權益說明
生效日期： 2024年5月16日
UNCENSORED | 音浪網（以下簡稱「本網站」）致力於提供消費者完善的服務與保障。為確保您的消費權益，請您仔細閱讀以下說明：
一、消費者權益
根據台灣消費者保護法，您享有以下權益：
 * 資訊權： 您有權要求本網站提供商品或服務的完整資訊，包括價格、規格、功能、售後服務等。
 * 選擇權： 您有權自由選擇是否購買本網站提供的商品或服務，並有權拒絕接受不合理的交易條件。
 * 公平交易權： 您有權要求本網站提供公平合理的交易條件，不得有歧視、欺騙或強迫等行為。
 * 安全與健康權： 您有權要求本網站提供的商品或服務符合安全與健康標準，不得對您的生命、身體或健康造成危害。
 * 申訴與求償權： 若您與本網站發生消費爭議，您有權向本網站提出申訴，並有權依法請求賠償。
二、本網站之義務
本網站承諾履行以下義務：
 * 提供真實資訊： 本網站將提供真實、完整、正確的商品或服務資訊，不得有虛偽不實或引人誤解之表示。
 * 確保交易公平： 本網站將提供公平合理的交易條件，不得有歧視、欺騙或強迫等行為。
 * 保障消費者安全： 本網站將確保提供的商品或服務符合安全與健康標準，並採取必要措施保護您的個人資訊。
 * 建立申訴管道： 本網站將建立暢通的申訴管道，接受您的申訴並積極處理。
三、消費爭議處理
若您與本網站發生消費爭議，您可以採取以下步驟：
 * 與本網站聯繫： 您可以透過本網站提供的聯絡方式，向我們提出您的申訴，我們將儘速回覆並處理。
 * 向消保團體申訴： 若您與本網站協商不成，您可以向行政院消費者保護處或相關消保團體申訴。
 * 提起訴訟： 若您的權益受到損害，您可以依法向法院提起訴訟。
四、退換貨政策
本網站將依照消費者保護法及相關法規，制定明確的退換貨政策，並於網站上公告。請您仔細閱讀本網站的退換貨政策，以確保您的權益。
五、個人資料保護
本網站將依照個人資料保護法及相關法規，保護您的個人資料。請您仔細閱讀本網站的隱私權政策，以瞭解我們如何收集、使用及保護您的個人資料。
六、聯絡我們
若您對本網站的消費者權益說明有任何疑問，請隨時與我們聯繫：
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電子郵件地址： support@uncensored.com.tw
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相關資訊：
 * 行政院消費者保護處：https://cpc.ey.gov.tw/
 * 消費者保護法：https://law.moj.gov.tw/LawClas...